Katika kile kinachoonekana kama 'kutumbua jipu' la muda mrefu linaloikabili sekta ya afya nchini, Naibu Waziri wa Ofisi ya Rais - Tawala za Mikoa na Serikali za Mitaa (TAMISEMI) anayeshughulikia Afya, Dk. Jafari Seif, amewataka watumishi wa afya kuacha mara moja tabia ya kuwapokea wagonjwa kwa "nyuso za mbuzi" na lugha za maudhi.
Dk. Jafari, ambaye pia ni Mbunge wa Jimbo la Busanda, ametoa rai hiyo nzito leo wakati alipotembelea na kukagua utendaji kazi katika Kituo cha Afya cha Nyarugusu, kilichopo katika wilaya ya Geita. Ziara hiyo ililenga kujionea uhalisia wa utoaji huduma katika eneo hilo ambalo ni kitovu cha shughuli nyingi za kijamii na kiuchumi mkoani humo.
Uponyaji wa Kisaikolojia Akizungumza kwa hisia mbele ya wauguzi, madaktari na watumishi wengine, Naibu Waziri huyo alisisitiza kuwa taaluma ya tiba si sayansi ya dawa pekee, bali ni sanaa ya utu. Alibainisha kuwa mgonjwa anapofika hospitalini akiwa na maumivu, kitu cha kwanza anachohitaji ni faraja ya maneno na tabasamu, kabla hata hajachomwa sindano.
"Ndugu zangu, serikali ya Awamu ya Sita chini ya Dk. Samia Suluhu Hassan inamwaga fedha nyingi sana kujenga majengo ya kisasa, zahanati na vituo vya afya kila kona. Lakini haya majengo na vifaa tiba vya kisasa havina maana yoyote kama mtoa huduma atatumia lugha chafu kwa mgonjwa," alisema Dk. Jafari na kuongeza:
"Mgonjwa anakuja amekata tamaa, anaumwa, halafu unampokea kwa kukunja sura na kumkaripia. Hapo unamuongezea ugonjwa badala ya kumtibu. Wajibu wenu wa kwanza ni kumpokea mgonjwa kwa tabasamu, tumieni lugha safi ya staha. Tabasamu lenu ni nusu ya uponyaji."
Mkakati wa Serikali na Maboresho Kiongozi huyo alieleza kuwa serikali imejikita katika kuboresha miundombinu ili kuwapa watumishi mazingira bora ya kufanyia kazi, hivyo ni matarajio ya serikali kuona maboresho hayo yakienda sambamba na mabadiliko ya fikra na utendaji wa watumishi hao. Alikemea vikali tabia ya baadhi ya watumishi wachache wanaochafua taswira ya jeshi kubwa la wauguzi wanaojitolea usiku na mchana kuokoa maisha ya Watanzania.
Eneo la Nyarugusu, ambalo lina mwingiliano mkubwa wa watu kutokana na shughuli za uchimbaji madini na biashara mkoani Geita, linahitaji watumishi wenye uvumilivu na weledi wa hali ya juu ili kumudu kuhudumia makundi mbalimbali ya wananchi wanaofika kupata tiba.
Changamoto za Nyarugusu Kwa upande wake, Kaimu Mganga Mfawidhi wa Kituo cha Afya Nyarugusu, Dk. Fred Feliasianj, alimshukuru Naibu Waziri kwa ziara hiyo ambayo imeamsha ari mpya ya uwajibikaji kwa watumishi. Dk. Feliasianj alitumia fursa hiyo kueleza kuwa, licha ya jitihada kubwa zinazofanywa, kituo hicho kimezidiwa na idadi kubwa ya wagonjwa wanaotafuta huduma.
"Mheshimiwa Naibu Waziri, tunashukuru kwa kuja kutuona. Kituo hiki ni kimbilio la wananchi wengi wa kata hii na maeneo jirani. Tunajitahidi kutoa huduma bora, lakini tunakuomba utusaidie kuboresha zaidi miundombinu na kuongeza vitendea kazi ili tuendane na kasi ya mahitaji ya sasa," alieleza Dk. Feliasianj.
Kauli ya Dk. Jafari inakuja wakati ambapo kumekuwa na malalamiko ya mara kwa mara kutoka kwa wananchi katika maeneo mbalimbali nchini kuhusu lugha zisizo za staha wanazokutana nazo wanapoenda kutafuta matibabu, huku serikali ikiweka msisitizo wa "Kazi Iendelee" kwa weledi na utu.