Mamlaka ya Rufani ya Zabuni za Umma (PPAA) inahimiza wazabuni nchini Tanzania kukumbatia kikamilifu mfumo mpya wa kidijitali unaolenga kurahisisha mchakato wa kuwasilisha malalamiko na rufaa za zabuni. Rai hii imetolewa na Katibu Mtendaji wa PPAA, Bwana James Sando, wakati akiongea na waandishi wa habari kwenye Maonesho ya 49 ya Biashara ya Kimataifa ya Sabasaba, yanayoendelea kwa shangwe jijini Dar es Salaam.
Bwana Sando amefafanua kuwa mfumo mpya wa Ununuzi wa Serikali kwa njia ya Kielektroniki (NeST) sasa una moduli maalum iliyoundwa mahsusi kwa ajili ya kupokea na kushughulikia malalamiko na rufaa. Anasisitiza kuwa matumizi ya moduli hii ni suluhisho la kisasa na la uhakika kwa wazabuni wote ambao hawajaridhika na matokeo au mchakato wa ununuzi wa umma katika zabuni walizoshiriki.
Kuanzia mwezi Februari 2025, matumizi rasmi ya moduli hii yataanza, na hii inamaanisha kuwa hakuna tena haja kwa wazabuni kutumia muda na fedha nyingi kusafiri hadi ofisi za PPAA kuwasilisha rufaa zao. Badala yake, wataweza kufanya hivyo kwa urahisi wakiwa popote walipo, kwa kutumia mfumo wa NeST. Hii ni hatua kubwa kuelekea kupunguza gharama za uendeshaji biashara na kuongeza ufanisi katika sekta ya ununuzi wa umma nchini.
Zaidi ya hayo, Bwana Sando amebainisha kuwa katika mwaka wa fedha 2025/2026, PPAA inatarajia kuanza kusikiliza mashauri ya rufaa kwa njia ya mtandao, yaani "online hearings." Mpango huu utarahisisha zaidi mchakato wa kusikiliza rufaa pale itakapobainika kuwa ni muhimu kufanya hivyo, na hivyo kuongeza kasi ya utatuzi wa migogoro.
Faida za moduli hii ni nyingi na zinaathiri moja kwa moja ustawi wa wafanyabiashara wadogo na wakubwa. Mbali na kuokoa muda na gharama za usafiri na nyaraka za kimwili, moduli hii pia inarahisisha upatikanaji wa nyaraka muhimu, inahakikisha utunzaji bora wa kumbukumbu za zabuni na rufaa, na muhimu zaidi, inaongeza uwazi na uwajibikaji katika michakato yote ya zabuni za umma. Uwazi huu ni muhimu sana katika kujenga imani kati ya serikali na sekta binafsi, na pia kupunguza uwezekano wa vitendo vya rushwa.
Ili kuhakikisha kuwa wazabuni wengi wanapata elimu na uwezo wa kutumia moduli hii mpya kwa ufanisi, PPAA imefanya mafunzo maalum katika kanda mbalimbali nchini. Hadi sasa, kanda kama Pwani, Ziwa, Kaskazini, Nyanda za Juu Kusini, na Kati zimefikiwa. Katika mafunzo haya, jumla ya wazabuni 873 wamepatiwa elimu, sambamba na wakuu wa idara/vitengo vya ununuzi na sheria wapatao 1,588 kutoka taasisi nunuzi 500. Hii inaonyesha azma ya PPAA kuhakikisha mfumo huu mpya unatumika ipasavyo na kuleta tija inayotarajiwa. Matarajio ni kuwa mabadiliko haya yataleta mapinduzi chanya katika namna zabuni za umma zinavyoshughulikiwa nchini.