Serikali ya Tanzania, kupitia Wizara ya Nishati, imefanya hatua kubwa inayolenga kuboresha maisha ya wananchi kwa kuzindua rasmi namba mpya ya simu isiyolipishwa kwa ajili ya wateja wa Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO). Uzinduzi huu, uliofanyika tarehe 12 Machi 2025, unaashiria dhamira ya serikali katika kuhakikisha wananchi wanapata huduma bora na suluhu za haraka kwa changamoto zao za umeme. Namba hii mpya, ambayo ni 180, itawawezesha Watanzania kuwasiliana na TANESCO bila gharama yoyote, hivyo kurahisisha upatikanaji wa msaada na taarifa muhimu kuhusu huduma za umeme.
Naibu Waziri wa Nishati, Mhe. Judith Kapinga, ndiye aliyeongoza hafla hii muhimu. Alisisitiza kuwa huduma hii ya bure ni utekelezaji wa maagizo yaliyotolewa na Naibu Waziri Mkuu na Waziri wa Nishati, Dkt. Doto Biteko. Dkt. Biteko alikuwa ameitaka TANESCO kuweka mfumo rahisi na wa bure wa mawasiliano ili kupunguza malalamiko yanayohusu huduma za umeme na kwa ujumla kuboresha utendaji wa shirika hilo. Hatua hii inaonyesha jinsi serikali inavyosikiliza na kutekeleza mahitaji ya wananchi wake.
Mhe. Kapinga alieleza kuwa serikali ya Awamu ya Sita, inayoongozwa na Rais mahiri, Dkt. Samia Suluhu Hassan, imeweka nguvu zake zote katika kuhakikisha kuwa kila Mtanzania anapata umeme wa uhakika. Wizara ya Nishati inaendelea kusimamia kwa karibu TANESCO na taasisi zingine zinazohusika na sekta ya umeme ili kuhakikisha kuwa sekta hii inaimarika na kuchangia kikamilifu katika maendeleo ya taifa zima. Umeme si tu taa inayowaka; ni nguzo muhimu ya uchumi, inasaidia biashara ndogondogo, viwanda, shule, hospitali, na maisha ya kila siku ya Watanzania.
Naye Makamu Mwenyekiti wa Bodi ya Wakurugenzi wa TANESCO, Balozi Zuhura Bundala, alieleza kwa kina umuhimu wa maboresho haya katika huduma kwa wateja. Alisema kuwa TANESCO inatambua kuwa umeme wa uhakika ni msingi mkuu wa ukuaji wa uchumi wa Tanzania. Bodi ya wakurugenzi imejitolea kikamilifu kutekeleza maagizo yote yanayotolewa na Wizara ya Nishati ili kuhakikisha kuwa huduma za umeme zinakuwa bora zaidi na zinawafikia wananchi wengi zaidi.
Kwa upande wake, Mkurugenzi Mtendaji wa TANESCO, Mhandisi Gissima-Nyamo Hanga, alifafanua kuwa katika dunia ya leo yenye ushindani mkubwa kibiashara, upatikanaji wa umeme unaoaminika na huduma bora kwa wateja ni vitu visivyoweza kupuuzwa. Aliongeza kuwa TANESCO haishughuliki tu na kuboresha huduma, bali pia inaendelea na kampeni za uhamasishaji wa matumizi sahihi na ya kiuchumi ya nishati kwa wateja wake. Hii ni muhimu ili kuepuka upotevu na kuhakikisha nishati inawafikia wote wanaohitaji.
Hafla ya uzinduzi ilikuwa ya mafanikio, ikishuhudiwa na wawakilishi mbalimbali kutoka Wizara ya Nishati, wajumbe wa Bodi ya Wakurugenzi ya TANESCO, pamoja na wadau muhimu wengine katika sekta ya umeme. Uwepo wao unaonyesha ushirikiano na nia moja ya kuhakikisha kuwa sekta ya nishati nchini inasonga mbele kwa manufaa ya Watanzania wote. Namba hii mpya ya bure ni matunda ya ushirikiano huo na ni hatua madhubuti kuelekea Tanzania yenye umeme wa uhakika na huduma bora kwa wote.