Katibu wa Baraza la Mapinduzi na Katibu Mkuu Kiongozi wa Serikali ya Mapinduzi Zanzibar, Mhandisi Zena Ahmed Said, ametoa pongezi za dhati kwa taasisi za umma nchini kote kwa hatua kubwa walizopiga katika matumizi ya teknolojia ya kisasa katika kutoa huduma kwa wananchi. Mhandisi Zena amesisitiza kuwa matumizi haya ya teknolojia yameongeza kwa kiasi kikubwa ufanisi na uwazi katika utendaji kazi wa serikali.
Mhandisi Zena aliyasema hayo Julai 23, 2025, wakati akifungua rasmi Mkutano Mkuu wa Kwanza wa Maafisa Usimamizi wa Rasilimaliwatu na Utawala (TAPA-HR), uliofanyika katika ukumbi wa Kituo cha Mikutano cha Kimataifa cha Arusha (AICC) jijini Arusha. Kaulimbiu ya mkutano huo ilikuwa "Mwelekeo mpya wa nafasi ya wataalamu wa usimamizi wa rasilimali watu na utawala kusukuma mabadiliko kuendana na mageuzi ya teknolojia", ikionyesha dhamira ya serikali kuelekea utawala bora wa kidijitali.
Akizungumza na washiriki wa mkutano huo, Mhandisi Zena alishiriki uzoefu wake baada ya kutembelea mabanda mbalimbali ya maonesho yaliyokuwa yameandaliwa nje ya ukumbi. "Wakati natembelea mabanda ya Maonesho hapo nje," alisema, "nimeelezwa kila nilipoenda jinsi matumizi ya huduma mtandao yalivyoongeza ufanisi katika utoaji huduma kwa wananchi. Hili ni jambo zuri sana na linapaswa kupongezwa." Kauli hii inasisitiza umuhimu wa Serikali kuendelea kuwekeza katika miundombinu ya TEHAMA na kuhamasisha matumizi ya mifumo ya kidijitali.
Kabla ya ufunguzi rasmi wa mkutano huo, Mhandisi Zena alipata fursa ya kutembelea banda la Mfuko wa Hifadhi ya Jamii kwa Watumishi wa Umma (PSSSF). Huko, alipokelewa na Afisa Uhusiano wa PSSSF, Bi. Aisa Kimaro, ambaye alimweleza Katibu Mkuu Kiongozi jinsi PSSSF ilivyopiga hatua kubwa. Bi. Kimaro alifafanua kuwa zaidi ya asilimia 95 ya huduma zote za PSSSF sasa zinatolewa kwa njia ya mtandao kupitia mfumo wao wa PSSSF Kidijitali. Hali hii, kwa mujibu wa Bi. Kimaro, imeboresha sana utoaji wa huduma kwa wanachama na kuongeza ufanisi wa mfuko huo.
Maendeleo haya yanaakisi dira ya Tanzania kuelekea uchumi wa kidijitali na serikali inayoendeshwa kwa ufanisi kupitia teknolojia. Kutokana na kasi hii ya mabadiliko, ni wazi kuwa taasisi za umma zinachukua jukumu muhimu katika kuleta mageuzi chanya yanayowanufaisha wananchi moja kwa moja. Juhudi hizi zinaunga mkono ajenda pana ya serikali ya Tanzania ya kuboresha huduma za umma na kuhakikisha zinawafikia wananchi kwa urahisi na haraka, ikiendana na kasi ya mapinduzi ya nne ya viwanda.