Wastaafu wanaopokea pensheni zao kupitia Mfuko wa Hifadhi ya Jamii kwa Watumishi wa Umma (PSSSF) wamesema wazi kuwa, utoaji wa huduma umefanyiwa mabadiliko makubwa na chanya ikilinganishwa na miaka ya nyuma. Kauli hizi zimetolewa na wastaafu wenyewe, wakitoa shuhuda za jinsi wanavyofaidika na maboresho yaliyofanywa na mfuko huo muhimu kwa ustawi wao.
Katika kikao kazi kilichowakutanisha PSSSF na wanachama wa klabu ya waandishi wa habari mkoani Mbeya, mstaafu Bw. Vincent Msolla alitoa ushuhuda uliowashangaza wengi. Alieleza jinsi alivyopokea mafao yake ya kustaafu ndani ya muda mfupi baada ya kustaafu mwaka 2024. "PSSSF imekuwa tofauti sana! Mafao yanalipwa kwa wakati. Zamani nilishuhudia wenzangu waliostaafu wakilalamikia ucheleweshaji mkubwa wa mafao, tofauti kabisa na ilivyo sasa," Bw. Msolla alifafanua kwa furaha. Hii inaashiria mabadiliko makubwa katika utendaji kazi wa mfuko huo.
Vivyo hivyo, mstaafu mwingine, Bw. Emmanuel Pangisa, akizungumza kwenye kikao kama hicho kilichofanyika mkoani Mtwara, alithibitisha maboresho hayo. Bw. Pangisa alieleza kuwa amekuwa akipokea pensheni yake kati ya tarehe 24 ya kila mwezi bila kukosa. "Wanayoyasema PSSSF ni ya kweli kabisa, huduma sasa zimeboreshwa sana. Mimi ni shahidi kwa sababu kila tarehe 24 napokea ujumbe kwenye simu yangu ukithibitisha kuwa pensheni yangu imeingia kwenye akaunti," alisema Bw. Pangisa, akisisitiza uwazi na ufanisi wa mfumo wa sasa.
Akifafanua juu ya siri ya utendaji huu ulioboreshwa, Meneja wa PSSSF Kanda ya Kusini, Bi. Lulyalya Sayi, alisema kuwa mafanikio haya yametokana na uwekezaji mkubwa wa kiteknolojia uliofanywa na mfuko. "Kwa sasa, shughuli zote za mfuko zinapatikana kwa njia ya mtandao kupitia mfumo wa PSSSF kidijitali. Jambo hili limeongeza ufanisi, limepunguza urasimu na kurahisisha taratibu zote kwa wanachama na wastaafu wetu," Bi. Sayi alieleza. Hii inaonyesha jinsi matumizi ya teknolojia yanavyoweza kuboresha utoaji wa huduma za umma nchini Tanzania.
Kwa upande wake, Meneja wa PSSSF Kanda ya Nyanda za Juu Kusini, Bw. Ramadhan Mgaya, aliongeza kuwa maboresho haya ya huduma yamekwenda sambamba na uboreshaji wa malipo ya mafao. Alisema kuwa mfuko umeanza kulipa mafao kwa kutumia kikokotoo kipya kilichoboreshwa, ambacho kinahakikisha malipo sahihi na kwa wakati.
Habari njema zaidi kwa wastaafu ni kwamba Serikali, kupitia PSSSF, imeongeza kima cha chini cha pensheni ya kila mwezi hadi Shilingi 150,000. "Mfuko unaamini hatua hii, ambayo imeanza kutekelezwa Januari, 2025, itasaidia wastaafu wenye kipato kidogo kumudu maisha na kukabiliana na changamoto za kiuchumi," Bw. Mgaya alifafanua. Hii ni hatua kubwa katika kuhakikisha wastaafu wanaishi maisha yenye staha.
Aidha, PSSSF imeanzisha fao jipya la msaada wa mazishi kwa mstaafu. Mstaafu anapofariki dunia, mfuko unatoa Shilingi 500,000 kwa wafiwa ili kusaidia gharama za mazishi. "Pamoja na malipo hayo ya msaada wa mazishi, tutawalipa wategemezi wa marehemu malipo ya mkupuo wa miezi 36 ya kiwango cha pensheni ya mstaafu," Bw. Mgaya aliongeza. Hii inatoa faraja kubwa na msaada wa kifedha kwa familia za wastaafu wakati wa kipindi kigumu cha msiba.
Vikao hivi na waandishi wa habari ni sehemu ya mikakati ya PSSSF ya kusambaza elimu ya hifadhi ya jamii kwa wadau mbalimbali, kwa lengo la kuwajengea uelewa mpana juu ya huduma na bidhaa zinazotolewa na mfuko. Hii inahakikisha kuwa taarifa muhimu inawafikia wananchi kwa ufanisi na uwazi.