Kumekuwa na madai kwamba kampuni ya OpenAI inafuata mkakati wa Meta ili kukua na kuwa shirika kubwa la kimataifa. Hata hivyo, mabadiliko haya yanaripotiwa kuongeza malalamiko miongoni mwa baadhi ya wafanyakazi wake wa zamani na wapya.
Kulingana na The Information mnamo Oktoba 24, ikinukuu vyanzo mbalimbali, OpenAI inakumbatia mkakati wa Meta katika masuala ya utoaji wa huduma na biashara. Mwelekeo huu unachochewa na Fidji Simo, Mkurugenzi Mtendaji wa Maombi wa OpenAI, ambaye aliwahi kuwa Mkurugenzi Mtendaji wa Facebook na kuongoza mikakati ya mapato huko, kabla ya kuongoza Instacart hadi soko la hisa. Simo alijiunga na OpenAI mwezi Agosti, akichukua majukumu yote ya uendeshaji, ikiwemo fedha na maendeleo ya bidhaa, isipokuwa utafiti wa teknolojia.
Tangu hapo, wataalamu wengi kutoka Meta ambao hapo awali walifanya kazi na Simo wamejiunga na OpenAI. Uchambuzi wa wasifu wa LinkedIn unaonyesha kuwa kati ya wafanyakazi wote zaidi ya 3,000, takribani watu 630 (asilimia 20) wanatoka Meta. Idadi hii ni kubwa kiasi kwamba kuna chaneli maalum kwenye Slack ya kampuni kwa ajili ya watu waliotoka Meta. Hii inajumuisha viongozi waandamizi kama vile Vijay Raj (CTO wa Maombi), Kate Rouch (CMO), na Joaquin Candela (Mkuu wa Ajira).
Lengo la Sam Altman kumuajiri Simo ni kwa sababu ya ukuaji wa kampuni, ambapo mikakati ya biashara na huduma imekuwa muhimu sawa na maendeleo ya teknolojia, huku pia kujiandaa kwa kuorodheshwa sokoni (IPO). Altman anatarajia Simo ashike hatamu za uendeshaji, na yeye ajikite katika maendeleo ya kiteknolojia na ujenzi wa miundombinu.
Utata wa Utamaduni na Mwelekeo wa Biashara
Hata hivyo, mabadiliko ya ghafla kuelekea utamaduni wa Meta yanaripotiwa kuongeza malalamiko ya baadhi ya wafanyakazi. Malalamiko haya yanajidhihirisha katika mambo kama vile uzinduzi wa 'Sora' kama programu ya kijamii badala ya zana ya teknolojia tu, na mpango wa kuongeza mapato kwa kuweka matangazo kwenye ChatGPT na kutumia e-commerce.
Wafanyakazi wengine wanahisi utamaduni wa kampuni unaanza kufanana na ule wa Meta, jambo ambalo limepelekea kuundwa kwa task force ya ndani kufanya utafiti wa maoni kuhusu utamaduni wa kampuni.
Licha ya umuhimu wa Simo kwa ukuaji wa OpenAI, inajulikana kuwa Meta, kwa kuendesha mitandao ya kijamii, imekabiliwa na ukosoaji usiokoma kuhusu faragha ya data na usalama wa vijana.
Kevin Weil, Makamu wa Rais mwingine aliyetoka Meta, alijiunga mwaka 2024 na kuweka lengo la kuongeza watumiaji wa ChatGPT hadi bilioni 1 kwa wiki. Baadhi ya viongozi wa zamani, kama Mira Murati (CTO wa zamani), walionyesha kero kubwa kuhusu lengo hili, wakisisitiza kuwa ubora wa bidhaa ni muhimu zaidi kuliko idadi ya watumiaji.
Inadaiwa kuwa kulikuwa na ukosoaji mkubwa wa ndani wakati wa uzinduzi wa Sora kuhusu iwapo ilikuwa sahihi kutoa bidhaa bila kushughulikia kikamilifu masuala ya hakimiliki. Altman alijibu malalamiko haya kupitia Slack, akieleza kuwa ingawa Sora haina uhusiano na dhamira ya AGI (Artificial General Intelligence), watu bado wanataka maudhui ya burudani na mepesi.
Altman, ambaye hapo awali aliita matangazo "njia ya mwisho," sasa inaonekana amelegeza msimamo wake. Kuna habari kuwa mikakati ya matangazo ya ChatGPT tayari inaandaliwa kwa kutumia majaribio ya watumiaji.
Baadhi ya wafanyakazi wanakaribisha mabadiliko haya, wakiona kuwa ni jambo la kawaida kwa kampuni kubadili mikakati ya biashara kulingana na ukuaji wake mkubwa.
Kwa sasa, utafiti unaendelea kuongeza matumizi ya ChatGPT, ikiwemo kuboresha usahihi katika mambo ya kila siku kama vile hali ya hewa, matokeo ya michezo, na bei za hisa.
Wakati huo huo, kikundi cha utafiti kinachoongozwa na Mark Chen (CRO) kinapanga kuhamia ofisi mpya huko San Francisco, kikitenganishwa na shirika la biashara. Hata hivyo, mabadiliko pia yanaripotiwa kutokea katika kundi hili la utafiti. Mfanyakazi wa zamani alifichua kuwa baadhi ya wafanyakazi walikerwa na kuimarisha mapendeleo ya kibinadamu katika mchakato wa RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback), wakiona hii kama ishara ya kuwa Meta nyingine.
Mfanyakazi mmoja wa sasa alinukuliwa akisema, "Hatutaki kuwa 'wakulima wa ushiriki' (engagement farmers)," akimaanisha wanakataa mbinu za udanganyifu za kuvutia ushiriki wa watumiaji, neno ambalo kwa kawaida hutumiwa kukosoa mitandao ya kijamii.