OpenAI imeingia kwenye ushirikiano wa kimkakati na kampuni kubwa ya malipo ya kimataifa, PayPal, ili kuimarisha huduma zake za malipo za 'ChatGPT'.
OpenAI ilitangaza mnamo Oktoba 28 kwamba itatambulisha mfumo wa digital wallet wa PayPal kwenye ChatGPT, na kuwezesha watumiaji kutafuta bidhaa na kukamilisha malipo moja kwa moja kwenye chatbot.
Kupitia ushirikiano huu, kuanzia mwanzoni mwa mwaka 2026, watumiaji wa ChatGPT wataweza kufanya malipo kwa usalama kwa kutumia kitufe cha 'Buy with PayPal' (Nunua kwa PayPal).
- Usimamizi wa Malipo: Wauzaji pia wataweza kufanya biashara kupitia mtandao wa PayPal bila hatua zozote za ziada za usajili. PayPal itasimamia miundombinu yote ya malipo ya back-end, ikiwemo idhini ya malipo, utumaji wa muuzaji, na utaratibu wa uthibitishaji, ili kuhakikisha malipo salama kwa wateja na wauzaji.
Mkakati wa 'AI Shopping Agent'
Ushirikiano huu ni hatua muhimu katika upanuzi wa biashara ya e-commerce ya ChatGPT, na unatokana na mkakati wa OpenAI wa 'Agentic Commerce' (Biashara inayoongozwa na AI Agent). OpenAI tayari imekuwa ikishirikiana na majukwaa kama Shopify, Etsy, na Walmart ili kuongeza uwezo wake wa kibiashara, na ushirikiano huu wa PayPal unakamilisha miundombinu ya malipo.
Muhimu zaidi, OpenAI hivi karibuni ilishirikiana na Stripe (kampuni nyingine ya fintech) kuzindua kipengele cha 'Instant Checkout', kinachoruhusu watumiaji kulipa moja kwa moja kwa kutumia taarifa za kadi au akaunti ya benki kupitia ChatGPT.
ChatGPT ina watumiaji milioni 800 wa kila wiki, na mpango wake ni kutoa uzoefu wa ununuaji wa kibinafsi unaoongozwa na AI.
OpenAI ilieleza kuwa ushirikiano huu utaongeza uaminifu na usalama wa watumiaji. PayPal, yenye mamia ya mamilioni ya wamiliki wa wallet zilizothibitishwa na mtandao mkubwa zaidi wa wauzaji duniani, inahakikisha mazingira salama ya malipo huku ikipunguza hatari ya ulaghai. Watumiaji wanaweza kulipa kwa kutumia akaunti zao za benki zilizounganishwa, kadi za mkopo, au salio la PayPal, na wanaweza kufurahia ulinzi wa malipo, ufuatiliaji wa usafirishaji, na huduma za utatuzi wa migogoro.
Sam Altman, Mkurugenzi Mtendaji wa OpenAI, alisema, "Ushirikiano huu ni fursa kwa ChatGPT kupanua na kuwa sehemu ya maisha halisi ya watumiaji, zaidi ya kuwa zana ya mazungumzo." Aliongeza, "Enzi mpya inaanza, ambapo AI inaelewa mapendeleo ya mtumiaji, inaunganishwa na njia za malipo zinazoaminika, na kutoa uzoefu kamili wa ununuzi."
Wakati huo huo, PayPal imeahidi kutumia suluhisho za AI za OpenAI katika shughuli zake za ndani. Hii inatarajiwa kufupisha mzunguko wa maendeleo ya bidhaa na kuongeza ufanisi katika usimamizi wa wateja na taratibu za uthibitishaji wa usalama.