Mabadiliko ya kidijitali yanaendelea kuleta mapinduzi katika utoaji wa huduma mbalimbali nchini Tanzania, na Mfuko wa Hifadhi ya Jamii kwa Watumishi wa Umma (PSSSF) haujaachwa nyuma. Katika maonyesho ya 12 ya Biashara na Utalii yanayoendelea kwenye viwanja vya Mwahako jijini Tanga, wanachama wa PSSSF wameanza kufurahia urahisi wa kupata huduma za mfuko huo kupitia mifumo ya kidijitali. Maneno ya mwanachama Hawa Hamad, ambaye ni mtumishi wa Mamlaka ya Vitambulisho vya Taifa (NIDA) jijini Tanga, yananukuliwa akisema kwa bashasha, "Nikiwa na simu yangu niko na PSSSF!" kauli inayoonyesha jinsi teknolojia inavyorahisisha maisha.
Hawa alitoa kauli hiyo jana, Juni 4, 2025, muda mfupi baada ya kujiunga na huduma ya "PSSSF Kidijitali," inayomwezesha kujihudumia mwenyewe kupitia simu yake ya mkononi. Hii inamaanisha kuwa sasa wanachama hawahitaji tena kufika ofisini moja kwa moja kwa kila huduma, bali wanaweza kufanya shughuli mbalimbali kama vile kuangalia taarifa zao za michango, kutoa malalamiko, au hata kufuatilia maendeleo ya mafao yao wakiwa popote walipo.
Afisa wa PSSSF aliyekuwa akizungumza na waandishi wa habari kwenye maonesho hayo alieleza kuwa, mfuko huo umekuwa ukitembelea mabanda mbalimbali kwa lengo la kutambua changamoto za wanachama, kutoa huduma papo hapo, na kuelimisha umma kuhusu mifumo yao mipya. Mpango huu, unaofahamika kama "PSSSF Banda kwa Banda," unalenga kuwafikia wanachama wengi iwezekanavyo katika maonyesho mbalimbali yanayowakutanisha taasisi za umma na wananchi. Hii inaonyesha dhamira ya PSSSF ya kuweka huduma zake karibu na wanachama, na kuhakikisha wanapata elimu sahihi kuhusu masuala ya hifadhi ya jamii.
Mwanachama mwingine aliyeelezea kuridhishwa kwake na huduma hii ni Rutta Kihama. Akiwa amefurahishwa waziwazi, Rutta alisema, "Kupitia PSSSF Kidijitali, ofisi nzima ya PSSSF imehamia kiganjani mwangu." Kauli hii inasisitiza umuhimu wa huduma za kidijitali katika kurahisisha upatikanaji wa huduma kwa wanachama wa mfuko huo. Mfumo huu unatarajiwa kupunguza foleni ofisini, kuokoa muda na gharama za usafiri kwa wanachama, na kuongeza ufanisi katika utoaji wa huduma za PSSSF. Kwa kweli, PSSSF Kidijitali ni hatua kubwa mbele katika kuhakikisha wanachama wanapata huduma bora na za kisasa zaidi.