Kufuatia wimbi la malalamiko kutoka kwa abiria kuhusu usumbufu na udanganyifu katika vituo vya mabasi na vyombo vya usafiri, Shirika la Kutetea Haki za Abiria (SHIKUHA) limeanzisha kampeni kubwa ya kuwaelimisha wananchi kuhusu haki zao wanaposafiri. Kampeni hii inalenga kukomesha tabia ya kupandishiwa nauli kiholela, kubadilishiwa mabasi bila taarifa, na usumbufu mwingine unaofanywa na baadhi ya madereva, makondakta, na wapigadebe, hasa kwa abiria wanaosafiri umbali mrefu na wale wanaotumia daladala.
Mwenyekiti wa SHIKUHA, Bwana Solomon Nkiggi, amesema kuwa shirika lake linashirikiana kwa karibu na Jeshi la Polisi Kikosi cha Usalama Barabarani pamoja na Mamlaka ya Udhibiti Usafiri Ardhini (LATRA) kuhakikisha abiria wanatambua kikamilifu haki zao na hivyo kujikinga na manyanyaso mbalimbali. Bwana Nkiggi alieleza kwa masikitiko: “Abiria wengi hawajui kuwa wana uwezo wa kukataa vitendo visivyo sahihi na kutoa taarifa kwa mamlaka husika wanapokumbana na matatizo kama kupandishiwa nauli bila sababu, kulazimishwa kupanda basi lingine tofauti na walilokatia tiketi, au kusumbuliwa na wapigadebe kwa namna isiyofaa.”
SHIKUHA imejipanga kufanya kazi kwa ukaribu na abiria katika vituo mbalimbali vya mabasi na daladala nchi nzima. Wanachama wa shirika hili huwafuata abiria hadi ndani ya mabasi kabla ya safari kuanza, ambapo huwapa elimu kuhusu haki zao na jinsi ya kukabiliana na changamoto zinazoweza kujitokeza wakati wa safari. Bwana Nkiggi aliwashauri abiria wanaonunua tiketi stendi kutumia tiketi za mtandao (online) inapowezekana, kwani zinaweza kupunguza uwezekano wa kudanganywa. Pia, aliwaonya abiria wasikubali kulipa nauli iliyozidi kiwango kinachotakiwa, hasa wakati wa sikukuu ambapo baadhi ya watu hutumia fursa hiyo kuwanyonya abiria. Alisisitiza pia umuhimu wa kuhakikisha mizigo yao inasafirishwa kwa usalama.
Zaidi ya hayo, SHIKUHA inawaelimisha abiria kuhusu hatua za kisheria wanazoweza kuchukua pale wanapohisi haki zao zimekiukwa. Hii ni pamoja na kucheleweshwa kwa safari bila sababu za msingi, kutishiwa usalama wao, au basi kukatisha safari ghafla bila kuwapatia mbadala. Katibu Mkuu wa SHIKUHA, Bwana Hashim Omary, alifafanua kuwa kampeni hii haitaishia tu kwenye vituo vya mabasi, bali pia itafika mashuleni. Alisema: “Wanafunzi ni abiria wa kila siku wanaposafiri kwenda na kurudi shuleni au likizo. Ni muhimu wao pia wajue haki zao ili wasinyanyaswe na makondakta au madereva kwa kutozwa nauli za watu wazima au kubughudhiwa kwa namna nyingine yoyote.” Bwana Omary aliongeza kuwa SHIKUHA itashirikiana na Jeshi la Polisi na LATRA kuhakikisha elimu hii inawafikia wanafunzi wengi iwezekanavyo.
Mojawapo ya malengo makuu ya SHIKUHA ni kudhibiti tabia ya kupandisha nauli kiholela, hasa wakati wa sikukuu na mwishoni mwa mwaka. Bwana Omary alieleza kuwa kampeni zilizofanywa mwaka jana zilionesha mafanikio kwa kupunguza malalamiko ya abiria ikilinganishwa na miaka iliyopita. Shirika hilo pia linatafuta njia za kuwasaidia wapigadebe walioko vituoni kwa kuwapa elimu na kuwawezesha kutafuta shughuli zingine halali za kujipatia kipato. Bwana Nkiggi alifafanua kuwa baadhi ya wapigadebe wamekuwa wakishirikiana na watu wasio waaminifu kupandisha nauli kwa udanganyifu, akitoa mfano kuwa wakati nauli halali inaweza kuwa Shilingi 28,000 za Kitanzania, abiria anaweza kulazimishwa kulipa hadi Shilingi 30,000. SHIKUHA inaamini kwa kuwapa wapigadebe mbadala wa kimaisha, tatizo hili linaweza kupungua.
Kwa kumalizia, Bwana Nkiggi alisisitiza kuwa SHIKUHA imejitolea kuhakikisha abiria wote nchini Tanzania wanasafiri kwa usalama, wanalipa nauli stahiki, na wanatambua kikamilifu haki zao. Alisema: “Tunataka abiria wawe na ujasiri wa kuzungumza na kupaza sauti zao pale wanapoona kuna jambo haliko sawa. Shirika letu lipo tayari kufanya kazi masaa 24 kwa siku kuhakikisha haki za abiria zinalindwa.”